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¿Qué es la ISO? La sigla ISO responde a los términos en ingles "International Organization for Standardization" que traducido al idioma español es "Organización Internacional de Normalización". ISO es la federación mundial de organismos de normalización que estudia y aprueba aquellas normas de aplicación internacional. IRAM por Argentina es nuestro representante. El número 9000 es simplemente de orden interno otorgado cuando a partir de 1979 se empezaron a estudiar esas normas. La principal norma de esta serie es la denominada ISO 9001. A partir de Diciembre del 2008 se pone en vigencia su cuarta edición, es decir la ISO 9001 / 2008. La ISO 9001 es una norma pensada y desarrollada para implementar, en cualquier tipo de empresa, ya sea manufacturera o de servicios, un modelo de organización empresaria simple y eficiente que permita a esa empresa entregar productos o servicios en tiempo, a precios competitivos y con calidad uniforme. La norma ISO 9001 es el resultado de las buenas experiencias obtenidas en empresas del "Primer Mundo" que aplicaron muchos de los conceptos que ahora dice la norma. La norma ISO 9001 surgió por la recopilación de la información en empresas exitosas y por la aplicación de distintas normas de sistemas de la calidad; especialmente después de la Segunda Guerra Mundial. Lo fundamental es que la ISO 9001 ha sido preparada por personas que estuvieron o están en contacto con los problemas cotidianos que ocurren en las empresas. Los requisitos de la norma ISO 9001 se ocupan de anticiparse a la aparición de esos problemas. La ISO 9001 es la norma más utilizada en todo el mundo, a Enero 2009 existen casi 1.000.000 de organizaciones certificadas, en Argentina más de 9.000. China con casi 250.000 es quien tiene mas organizaciones certificadas en el mundo. |
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